kantursalgam.com üzerinden satın aldığınız ürünler, gıda maddesi (şalgam ve turşu) kapsamında olduğundan iade süreçleri Türk Ticaret Kanunu’ndaki “Çabuk Bozulabilen Ürünler” yönetmeliğine tabidir.

• İptal: Siparişiniz kargoya verilmeden önce 0543 905 90 65 üzerinden iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal sağlanamamaktadır.

• İade Koşulları: Gıda ürünlerinde ambalajı açılmış, tadına bakılmış veya mühürü bozulmuş ürünlerin iadesi sağlık ve hijyen kuralları gereği kabul edilmemektedir.

• Hasarlı Ürün: Kargo teslimatı sırasında ürünün patlamış, sızdırmış veya hasar görmüş olması durumunda, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Tutanağı tutulan ürünler yenisi ile değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.